Textback
Многоканальная платформа, предлагающая обширный функционал для работы в мессенджерах

Мессенджеры: ВКонтакте, Facebook, Viber, Telegram, Whatsapp Business, Whatsapp Business API, Instagram

Воспользуйтесь ботом для выбора наиболее подходящих платформ под ваши задачи
Close
Интеграции
CRM: AmoCRM
Платежные системы: Яндекс.Деньги и Робокасса

Сервисы-интеграторы: нет

Работа с API: интеграции через Webhook
Функционал для настроек чат-ботов
Конструктор: линейная автоцепочка, настройки кнопок и тегов
Персонализация контента: по имени, по полному имени, по текущей дате
Прикрепление файлов: фото, видео, файл, зависит от мессенджера
Ключевые слова: подписка/отписка
Массовые рассылки
В TextBack можно создавать и отправлять массовые рассылки, выбрав группу, чат-бота, номер телефона или несколько разных мессенджеров, чтобы отправить рассылку по подписчикам в выбранных каналах. Возможности рассылок отличаются в зависимости от канала. Кроме того, можно отправлять цепочки сообщений.
Работа с подписчиками
Загрузка базы подписчиков: Можно загрузить файл csv. через поддержку только на оплаченном тарифе. Нужен идентификатор пользователя в мессенджере.

Выгрузка базы подписчиков: Можно выгрузить все доступные данные (имя, номер, ID, тег, если была сегментация)

Есть фильтры подписчиков по условиям: присвоен/не присвоен тег, виджет подписки, страница подписки, тип подписчика, канал.
Чат-панель: да
Дополнительный функционал
Рассылка по номерам телефона ВКонтакте, Viber, WhatsApp: да
Способы подписки
Мини-лендинги, ВК-лендинги: да
Виджет подписки. Может быть оформлен как всплывающее окно или статичный виджет на странице.

WhatsApp Hunter. Это виджет для мессенджера WhatsApp, который соберёт контакт клиента и моментально встретит его в WhatsApp. Может быть оформлен как всплывающее окно, статичный виджет на странице или виджет в углу экрана.

Виджет чата на сайте. Пользователь сайта может обратиться в чат с любым вопросом, выбрав удобный для него мессенджер, а сотрудник может оперативно отвечать ему в едином интерфейсе TextBack.

Виджет приветствия. Пользователь сайта увидит попап-окно с текстом и возможностью связаться, если соберется уходить с сайта или проведёт на нём определённое время.
Статистика
В платформе вы можете посмотреть и сохранить в формате .csv данные по динамике лидов и отписок, UTM-меткам, аудиториям, выбрав временной интервал
Стоимость
Тарифы: Есть 14-дневный демо-период с ограниченным функционалом. Тарифы для малого бизнеса от 2 990 руб/мес. (до 1000 подписчиков) до 24 590 руб/мес. (до 50000 подписчиков). Тарифы для крупного бизнеса от 29990 руб/мес. WhatsApp Business API оплачивается отдельно.

Техническая поддержка: отвечает не очень быстро, помогает разобраться с функционалом.
Отзывы о платформе