13 chats

Одноканальная платформа для создания динамических виджетов по событиям, Facebook чат-ботов и онлайн-чатов для сайта.

Мессенджеры: Facebook Messenger.

Воспользуйтесь ботом для выбора наиболее подходящих платформ под ваши задачи
Close

Интеграции

CRM: нет.

Платежные системы: нет.
Сервисы-интеграторы: нет.

Работа с API: webhook.

Функционал для настроек чат-ботов

Конструктор: визуальный редактор.
Персонализация контента: по имени, фамилии, по полному имени, по ID получателя.
Прикрепление файлов: изображения jpg, png, gif и файлы в любом формате, кроме исполняемых, размером до 5 МБ.
Ключевые слова: запуск цепочек.

Массовые рассылки

В 13chats можно отправлять массовые рассылки в Facebook Messenger с информацией о подтверждении или обновлении статуса покупки и обновлениях аккаунта.
Варианты сегментации получателей:
  • по дате подписки;
  • по тегу или переменной;
  • по участию в цепочке - участвовал или нет;
  • по получению конкретной рассылки - получал или нет.
Можно настроить моментальную или отложенную отправку и выбрать тип уведомления: обычное, всплывающее или беззвучное.

Работа с подписчиками

Загрузка базы подписчиков: нет.

Выгрузка базы подписчиков: нет.

Чат-панель: есть.

Дополнительный функционал

Связка онлайн-чата на сайте и Facebook Messenger позволяет увеличивать уровень вовлечения и продаж на сайте. Вы можете предлагать удобно перевести диалог из онлайн-чата в Messenger и сохранять контакт потенциального клиента.
Вся информация о клиенте и история диалогов хранится в одной системе. Менеджер видит, какие страницы сайта посещал человек, сколько минут был на каждой странице, из какого браузера заходил или как двигался по сценариям.

Способы подписки

Виджет для сайта: есть, формат свернутый и развернутый.
Умные виджеты срабатывают по 15 различным событиям, которые можно объединять между собой. Функционал 13chats позволяет создать уникальные сценарии для каждой страницы сайта, чтобы обратиться к пользователю с наиболее релевантным предложением.
Онлайн-чат для сайта: есть, хранит всю историю активности и взаимодействия операторов с пользователем.

Статистика

В системе доступна подробная аналитика для виджета на сайте, цепочек чат-бота, аудитории контактов сайта и подписчиков чат-бота. Можно анализировать данные для отдельных сценариев или сводки за период.

Стоимость

Тарифы: сервис уже запущен в бета-версии и весь функционал платформы бесплатный.

Техническая поддержка: отвечает быстро, проводит демо, помогает установить, разобраться в возможностях и особенностях личного кабинета.

Отзывы о платформе

Посмотреть другие платформы

Нужна консультация?
Оставьте свои контакты, и мы свяжемся с вами, чтобы ответить на ваши вопросы и определить, как мессенджер-маркетинг и чат-боты могут помочь вашему бизнесу
Нажимая на кнопку, вы подтверждаете согласие с Политикой конфиденциальности.