Chat2Desk

Мультиканальная платформа с широким функционалом.

Мессенджеры: WhatsApp Business API, Instagram, Telegram, Facebook, ВКонтакте, Viber

Воспользуйтесь ботом для выбора наиболее подходящих платформ под ваши задачи
Close
Интеграции
CRM: amoCRM, Битрикс24, GENCRM, Мегаплан, 1С.
Платежные системы: Сбер Банк, Яндекс.Деньги, Яндекс.Касса, Robokassa, NetPay, PayPal, MercadoPago, PayKeeker, CloudPayments, оффлайн платежи.
Сервисы-интеграторы: Onlizer, Альбато.

Работа с API: открытое API, Webhook.
Функционал для настроек чат-ботов
Конструктор: линейная автоцепочка.
Персонализация контента: по имени.
Прикрепление файлов: фото, видео, аудио, pdf-файл.
Ключевые слова: автоответы. Подробнее тут.
Массовые рассылки
В Chat2Desk можно создавать и отправлять массовые рассылки, сегментируя подписчиков по тегам и каналам.

В стандартном функционале нет возможности сделать отложенную отправку. В качестве прикрепленных файлов к сообщению можно добавить изображение или PDF.

В качестве альтернативы можно создать туннель и запустить его через опцию "Присвоить или удалить теги". В таком случае в рассылке будут доступен весь функционал туннеля: и кнопки и отложенная отправка и др.
Работа с подписчиками
Загрузка и выгрузка базы подписчиков: через техподдержку, можно загрузить только имя и номер телефона для рассылок в Whatsapp.

Перенести базу подписчиков из другой платформы, чтобы продолжить работу с воронками и чат-ботами, можно при условии дополнительной платы. Услуга стоит около 50 000 р.

Для WhatsApp можно подготовить excel-документ с номерами телефонов и именами. Это будет список контактов. Сервис их не будет видеть, пока они не напишут или вы им.

Чат-панель: есть.
Дополнительный функционал
Возможность писать первым в WhatsApp. Информационные рассылки для прогрева клиентской базы без блокировок номера.
Способы подписки
Приложение для ВК: есть, но подписную страницу нельзя редактировать и подстраивать под себя.

Виджет для сайта: есть.

Онлайн-чат для сайта: есть.
Статистика
В платформе вы можете посмотреть данные по подписчикам, диалогам за указанный период.
Стоимость
Тарифы: Есть бесплатный 7-дневный демо-период. Стоимость платного тарифа предлагается рассчитать на сайте в зависимости от необходимых функций. Подробнее тут.

Техническая поддержка: отвечает быстро, помогает разобраться с функционалом, предоставляет ссылки на инструкции.
Отзывы о платформе

Посмотреть другие платформы

Нужна консультация?
Оставьте свои контакты, и мы свяжемся с вами, чтобы ответить на ваши вопросы и определить, как мессенджер-маркетинг и чат-боты могут помочь вашему бизнесу
Нажимая на кнопку, вы подтверждаете согласие с Политикой конфиденциальности.