Chatfuel

CRM: интеграций нет, есть внутренний функционал CRM.

Платежные системы: Stripe Worldwide Payment.

Интеграции: Zapier, Integromat, Calendly и Google Sheets, Shopify.

Zapier позволяет связать Chatfuel с такими системами как Google Таблицы, АmoCRM, Bitrix24, Bizon365, GetCourse и многими другими.

Работа с API: открытое API.

Конструктор: можно выбирать между двумя интерфейсами:

• Visual Flow Builder — визуальный редактор
• Block Builder — блоки.

Наличие обоих дает достаточно гибкости для создания чат-бота.
Но вы не можете использовать конструкторы взаимозаменяемо. Если вы создаете бота, используя визуальный конструктор, он не будет отображаться в секции блоков, и наоборот.

Кроме того, вы можете протестировать чат-бота в интерфейсе.

Персонализация контента: по имени, по полному имени, по Instagram имени, по ID получателя.

Прикрепление файлов: изображения, видео, аудио, файлы, кнопки.

Ключевые слова: автоответы.
Ваш чат-бот может распознавать ключевые слова (или группы ключевых слов) и на их основе давать определенный ответ.
В английской версии платформы эта функция называется AI и пользуется большой популярностью. По сути самого простого бота можно сделать, просто положив определенные ответы в блоки к определенным ключевым словам в секции AI.

Chatfuel не имеет прямой интеграции с DialogFlow, но можно подключиться к DialogFlow с помощью Janis AI. Подробнее тут.

В Chatfuel можно создавать и отправлять массовые рассылки, сегментируя подписчиков по группам, а также рассылки с отложенной отправкой, что позволяет спланировать отправку сообщений оптимальным образом.

Chatfuel предоставляет возможность делает рассылки и отправлять напоминания, даже подписку / отказ от подписки на подобные рассылки.

Например, если ваш бизнес по производству одежды для электронной коммерции выпустил новую линейку женской спортивной обуви, вы можете отфильтровать всех получателей в своем списке адресов электронной почты, которые покупали или проявляли интерес к женской одежде в прошлом. Затем отправьте объявление только им. Это эквивалент сообщения чат-бота о повторном вовлечении.

Загрузка базы подписчиков: нет.

Выгрузка базы подписчиков: все данные, можно выбрать только нужные, в Exсel, CSV.

С Chatfuel легко добавлять настраиваемые поля для конкретных пользователей. На основе этих настраиваемых полей вы можете отправлять сообщения определенным сегментам пользователей. В Chatfuel вы можете увидеть всех пользователей вашего чат-бота во вкладке «People».

Чат-панель: нет.

Минилендинг: есть.

Виджет для сайта: есть.

В платформе можно посмотреть данные по подписчикам, конверсиям, активности пользователей. Кроме того, возможна интеграция со сторонними сервисами аналитики.

Тарифы: от 15$ в месяц (до 500 пользователей) до 180$ в месяц
(до 25000 пользователей).

Бесплатный тариф: есть, с полным доступом ко всем функциям, если у вас менее 50 подписчиков. Подробнее тут.