HighTouch

Последнее обновление: 3 февраля 2022г.
Мультиканальная платформа разработки чат-ботов.

Мессенджеры: Facebook Messenger, Viber, Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Whatsapp Business API

Воспользуйтесь ботом для выбора наиболее подходящих платформ под ваши задачи
Close

Интеграции

CRM: AmoCRM, RetailCRM.

Платежные системы: Robokassa и ЮКаssа.
Другие сервисы: bizon365.

Сервисы-интеграторы: через HTTP-запрос можно передать данные в Zapier, Integromat, получить обратно - через API.

Работа с API: открытое API и webhooks.

Функционал для настроек чат-ботов

Конструктор: визуальный редактор.
Персонализация контента: по имени, по полному имени, по ID получателя, по e-mail, по номеру телефона и др. Для этого необходимо создать соответствующую переменную.
Прикрепление файлов: фото, видео, документ, gif.
Ключевые слова: добавление/удаление тега, запуск/остановка сценария, запуск/остановка бота, запуск/остановка чата с оператором, добавление/удаление товара из корзины, очистка корзины, удаление привязанной карты, автоответы.

Массовые рассылки

В HighTouch можно создавать и отправлять массовые рассылки простым сообщением или заранее прописанной автоцепочкой сообщений. К сообщению можно добавлять картинки, пункты меню, выбрать от имени какого канала (бота) отправить рассылку и задать отправку подписчикам, которых можно фильтровать по тегам/в группы/ в каналы.

Для отправки рассылок с отложенной доставкой настраиваем автоцепочку сообщений. Также можно отправлять каскадные рассылки, т.е. разослать всем пользователям один из сценариев.

Работа с подписчиками

Загрузка базы подписчиков: нет.

Выгрузка базы подписчиков: все данные, в Exсel

Чат-панель: есть, находится в едином окне с конструктором.

Дополнительный функционал

Коммуникация через ОДНОКЛАССНИКИ и Avito: есть.

Встроенный сокращатель ссылок: есть. Подсчитывает количество переходов.

Способы подписки

Встроенных инструментов нет. Можно пользоваться любыми сторонними сервисами, материал о способах подписки есть в базе знаний платформы - тут.

Статистика

В платформе вы можете посмотреть данные в разрезе выбранных временных интервалов по :

  • количеству диалогов, в которых велась переписка.
  • количеству новых пользователей.
  • количеству заявок.
Для просмотра более детальной статистики, например, подсчета конверсий в воронке, используем Google Analitics, отправляя HTTP-запросы с кастомными элементами.

Стоимость

Тарифы: цена в тарифах указана в евро.
Стоимость лицензии ПО от 15 евро в месяц (до 500 подписчиков)
до 965 € в месяц (до 50 тыс. подписчиков).
Дополнительные рабочие места /аккаунты от 15€. Тариф свыше 50 тыс. подписчиков оговаривается индивидуально.

Стоимость канала WhatsApp Business API - 54€ в месяц,
WhatsApp Web 34€ в месяц, Канал Telegram бесплатно.

Модуль интеграции конструктора чат-ботов и WhatsApp Business API с AmoCRM 15€, модуль интеграции WhatsApp Business API с RetailCRM 15€, подключение бесплатно.

Бесплатный тариф: есть, действует 30 дней с момента регистрации.

Отзывы о платформе

Посмотреть другие платформы