LiveTex

Интеграция с социальными сетями: Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники.

Интеграция с мессенджерами: Telegram, Viber, WhatsApp Business, Facebook Messenger.

CRM: Битрикс24, amoCRM, Мегаплан, bpm.online.

Текстовый бот NanoTech42

Текстовый бот использует статьи из базы знаний клиента:

Клиент задает вопрос в чат. Бот ищет в базе знаний статьи, соответствующие запросу клиента, и предлагает их на выбор. Порядок статей в выдаче – от лучшего совпадения к худшему.

Чат-бот даст ответ или непосредственно клиенту – и тогда он заменит оператора на первой линии поддержки, или же бот предложит подсказки оператору чата – в режиме «суфлер».

Кнопочный бот NanoTech42

Кнопочный (сценарный) бот бесшовно интегрируется в платформу LiveTex и готов консультировать клиентов в любых каналах: на сайте, в мобильном приложении, во всех мессенджерах – WhatsApp, Telegram, Viber, и в социальных сетях – ВК, Facebook, Instagram.

Для него можно сделать собственную аватарку в стиле своего бренда.

- Чат для сайта

- Чат для мобильного приложения

- Умная форма обратной связи для сайта

- Обратные звонки для сайта

- E-mail в приложении оператора, подключение почтовых ящиков

- Яндекс Диалоги – чат с клиентами компаний в поиске Яндекса

Тарифы: Базовый тариф от от 1325 руб/мес. за 1 операторскую лицензию.