MANGO OFFICE

Последнее обновление: 12 мая 2022г.
Разработчик облачной платформы для бизнес-коммуникаций.

Мессенджеры: Telegram, WhatsApp, Viber, ВКонтакте.

Воспользуйтесь ботом для выбора наиболее подходящих платформ под ваши задачи
Close

Интеграции

CRM: AmoCRM, RetailCRM, Битрикс24, Мегаплан, Zoho CRM.

Платежные системы: нет.

Сервисы-интеграторы: нет.

Работа с API: открытое API, webhook.

Полный список интеграций тут.

Функционал для настройки голосовых ботов

Платформа, предназначена для разработки чат-ботов для крупного бизнеса, не предоставляет возможность самостоятельной разработки чат-ботов, возможна разработка "под ключ".
Прикрепление файлов: аудио.
Ключевые слова: автоответы. Настраиваются в голосовом меню.

Дополнительный функционал

Поддержка расписания с неограниченным числом временных диапазонов:

  • При настройке диапазонов можно указывать время дня, даты, дни недели, рабочие/нерабочие дни.
  • Для различных временных диапазонов можно задать разную структуру голосового меню.
  • Действие каждого пункта меню можно изменять в зависимости от времени.

Кастомизированные приветствия на всех стадиях взаимодействия позвонившего с IVR:

  • Возможность загрузки собственных мелодий и звуковых файлов.
  • Встроенный рекордер для записи собственных голосовых сообщений.
  • Запись приветствий профессиональными дикторами.

Статистика

  • По каждому звонку доступна полная информация: время ожидания, полная длительность, все участники разговора, полная стоимость звонка.
  • Экспорт данных в XLS или CSV форматы.

Стоимость

Тарифы: от 60000 рублей.

Отзывы о платформе

Посмотреть другие платформы