Мессенджеры: ВКонтакте, Facebook Messenger, Telegram, официальный Instagram, Viber, WhatsApp Business API, Skype
Воспользуйтесь ботом для выбора наиболее подходящих платформ под ваши задачи
Подобрать платформу
Интеграции
CRM: нет. Есть собственный аналог CRM. Платежные системы: WAYFORPAY, FONDY, PayPal, stripe, Cloud Payments, Yandex Checkout.
Сервисы-интеграторы: Zapier, APIXDrive.
Есть возможность нативной интеграции с Google Sheets, Bizon365 и GetCourse, но интеграция с GetCourse является доработкой партнеров и работает только в одну сторону- передает данные о пользователе из Smartsender и создает в Getcourse карточку клиента.
Работа с API: открытое API.
Функционал для настроек чат-ботов
Конструктор: визуальный редактор.
Персонализация контента: по имени, по полному имени, по e-mail, по номеру телефона.
Важно отметить, что сначала нужно самостоятельно создать контактные переменные (напр., Имя, Фамилия) и предложить пользователю внести их значения.
В SmartSender можно создавать и отправлять массовые рассылки, сегментируя подписчиков по группам, а также рассылки с отложенной отправкой, что позволяет спланировать отправку сообщений оптимальным образом.
Работа с подписчиками
Загрузка базы подписчиков: файлом .csv.
Выгрузка базы подписчиков: нет. Выгружать можно только файл с именем пользователя, его email, телефоном, если эти данные известны, но файл не подходит для загрузки в рекламный кабинет или другую платформу.
Чат-панель: есть.
Способы подписки
Минилендинги: есть.
Виджет для сайта: есть.
QR-код: есть.
Статистика
В платформе вы можете посмотреть статистику в разрезе дня, недели, месяца, квартала, года по таким параметрам, как:
подписки и отписки;
по количеству сообщений в чатах;
быстроте откликов;
эффективности закрытия чатов.
Стоимость
Тарифы: от 10 $ в месяц, зависит от количества подписчиков.
Тестовый период: есть, с ограниченным функционалом.
Подключение WhatsApp Business API и согласование тарифа через личный кабинет провайдера. Входящие и исходящие сообщения в рамках 24-х часового окна - бесплатно.
Техническая поддержка: отвечает быстро, помогает разобраться с функционалом.