Talk-me

Последнее обновление: 3 марта 2022г.
Cервис онлайн-консультирования, объединяющий обращения клиентов из разных каналов


Воспользуйтесь ботом для выбора наиболее подходящих платформ под ваши задачи

Интеграции

CRM: amoCRM, Bitrix24, АльфаCRM, AdvantShop CRM, envyCRM, retailCRM.


CMS: Nethous,1C Bitrix, WordPress, Drupal, Joomla, UMI.CMS, Tilda.CC, WIX, MODX, HostCMS, OpenCart, Flexbe, InSales, Net-Cat, Базиум.


Сервисы-интеграторы: Albato, Apix-Drive.


Интеграция с социальными сетями: ВКонтакте, Одноклассники.


Интеграция с мессенджерами: Telegram, Viber, WhatsApp Business.


Интеграция с системами аналитики: Яндекс.Метрика, Roistat, GoogleAnalytics.


Прочие интеграции: Авито, Юла, AliExpress, Auto.ru, Drom,

Auto.ru, Яндекс.Диск, Planfix, Мегаплан, ЮKassa.


Работа с API: есть, для разработчиков.

Чат-бот

Чат-бот на сайте — это онлайн-консультант, в котором диалог идет по заранее подготовленному сценарию без участия оператора.

Эта возможность оплачивается отдельно и будет запущена при условии, что на балансе есть деньги.


Можно отправлять сообщения не только в рамках чата, но и воспользоваться другими каналами - СМС, голосовыми и сообщениями в мессенджерах и соцсетях.


Предусмотрены несколько способов для запуска чат-бота:

  • запуск чат бота через событие;
  • запуск чат бота в меню кнопки на сайте;
  • запуск чат-бота через автодействие.

Дополнительные возможности мультичата

  • Чат для сайта;
  • чат для мобильного приложения;
  • SDK для мобильных приложений ;
  • интеграция с E-mail каналом.

CO-BROWSE



Совместный браузинг - это функция онлайн чата Talk-Me, при помощи которой можно подключиться к браузеру клиента и посмотреть, что происходит в настоящее время у него на экране.

Можно следить за действиями пользователя на вашем сайте, передвижениями мыши, кликами и переходами на страницы.


Также можно воспользоваться указкой с подсветкой, чтобы помочь найти клиенту элементы на сайте (текст, формы, кнопки и т.д.), которые он не видит и не может найти.

Вы можете не просто увидеть экран вашего клиента, а взять управление на себя и провести его по разделам сайта, заполнить форму, добавить товар в корзину.

Стоимость

Тарифы:

  • FREE (базовый функционал, неограниченный срок) - 0 руб.
  • START (10 обращений клиентов, нет чат-бота) - 99 руб.
  • PRO (все возможности, расширенная версия) - 5280 руб.
Бесплатный демо-период - 14 дней.
Цена на онлайн-чат для каждого сайта рассчитывается отдельно.

Отзывы о платформе

Посмотреть другие платформы