TWIN

CRM: АmoCRM, Bitrix24, 1С, Мегаплан, Y-Clients.

Платежные системы:

Позволяет формировать ссылки на оплату в личных сообщениях мессенджеров и переводить в нужные воронки после оплаты.

Сервисы-интеграторы:

Работа с API: открытое API.

Платформа позволяет создавать как голосовых ботов, которые распознают эмоции, обучаются и легко интегрируются, так и текстовых ботов для соцсетей, мессенджеров и сайтов.

Конструктор: удобный визуальный редактор со множеством параметров.

Персонализация контента: по имени, по полному имени, по ID получателя, по e-mail, по номеру телефона.

Прикрепление файлов: фото, видео, аудио, документ, опрос, запись на стене, товар.

В BotHelp можно создавать и отправлять массовые рассылки, сегментируя подписчиков по группам, а также рассылки с отложенной отправкой, что позволяет спланировать отправку сообщений оптимальным образом. Возможности рассылок отличаются в зависимости от выбранного канала.

• Viber: текстовые сообщения, изображения, файлы, кнопки-действия.
• Telegram: текстовые сообщения, изображения, файлы, кнопки-действия, кнопка с внешней ссылкой.
• ВКонтакте: текстовые сообщения, изображения, видео, файлы, любые вложения, кнопки-действия.
• Facebook: текстовые сообщения, изображения, видео, файлы, кнопки.

Загрузка базы подписчиков: файлом .csv или .txt с идентификаторами пользователей.

Выгрузка базы подписчиков: только ID, все данные. Exсel, CSV.
Есть фильтры по группам, меткам, последнему контакту, диалогам, данным пользователя.

Чат-панель: есть, находится в едином окне с конструктором, можно задавать разный уровень доступа для операторов.

Минилендинги, ВК-лендинги, приложение ВКонтакте: есть.
Приложение ВКонтакте позволяет встроить подписные страницы в меню сообщества.

Виджет для сайта: нет.

Онлайн-чат для сайта: нет.

В платформе вы можете посмотреть данные по подписчикам, диалогам и времени диалогов за указанный период.

• Подписчики: всего, новые, отписались.
• Диалоги: всего, закрытые, всего сообщений.
• Время диалогов: среднее время ответа, средняя продолжительность.

Кроме того, можно отслеживать и задавать правила, по которым подписчик будет считаться достигшим цели. Это может быть, например, наличие какой-то метки или заполненное поле “Номер телефона”.

Тарифы: оплачиваются только итерации с клиентами за месяц. Добавление новых ботов и редактирование – бесплатное.

Подробнее о тарифах тут