VERBOX

Последнее обновление:14 марта 2022г.

Перейти на сайт платформы

Онлайн-чат для сайта.

Воспользуйтесь ботом для выбора наиболее подходящих платформ под ваши задачи

Подобрать платформу

Интеграции

CRM: amoCRM, Bitrix24, retailCRM, АльфаCRM, AdvantShop CRM, envyCRM.

CMS: abcp,1C Bitrix, Redham, WordPress, Drupal, Joomla, UMI.CMS, WIX, AdvantShop, InSales, MODX, PlatformaLP, Nethouse, Flexbe, NetCat, Базиум/Базиум2.0, Tilda.CC, UMI.CMS, A5.ru, CS-CART, VamShop, Setua, HostCMS, OpenCart.

Интеграция с различными приложениями и сервисами: Auto.ru, Яндекс.Диалоги, Яндекс.Справочник, с почтовыми сервисами.

Интеграция с платформами: Avito, Apix-Drive, Omnidesk, SDK для мобильных приложений, U-ON.Trevel, Мегаплан, Planfix, Gravitel.

Интеграция с системами приема платежей: ЮKassa, ROBOKASSA, RBK Money, Cloud Payments.

Интеграция с социальными сетями: Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Instagram.

Интеграция с мессенджерами: Telegram, Viber, WhatsApp Business, Facebook Messenger.

Интеграция с системами аналитики: Google Analytics, Яндекс Метрика.

Работа с API: есть, для разработчиков.

Функционал для настроек чат-ботов

Verbox предлагает несколько способов для запуска чат-бота:

1) запуск чат-бота через событие (чат-бот активируется после того, как возникнет заданное вами событие, к примеру, новое сообщение от клиента, сообщение от оператора, новый диалог, диалог завершён и т.д.).

2) Запуск чат-бота в меню кнопки на сайте (выбрав в настройках вкладку "Ручное создание новой схемы" вы сможете самостоятельно создать свою цепочку рассылок. Или "Использовать стандартный шаблон" - тогда можно будет выбрать из уже созданных цепочек.

3) Запуск чат-бота через автодействие (задайте в настройках свои фильтры и условия, при которых будет срабатывать автодействие с чат-ботом). Можно так же самостоятельно создать свою цепочку рассылок, или выбрать из уже созданных цепочек.

Другие возможности мультичата

- Чат для сайта

- Мобильное приложение

- Форма обратной связи для сайта

- Внутренняя аналитика мультичата по посетителям сайта

- Аналитика с выгрузкой на e-mail

- Гибкие настройки распределения сообщений от посетителей для операторов чата.

- Редактирование сообщений в чате

- Настройка на целевых посетителей сайта

- Совместный браузинг - оператор видит то, что видит посетитель

- Перехват управления курсором у посетителя

- Мультиязычность

Конструктор вкладок виджета

Оффлайн режим

Можно настроить ответы в чате, если все операторы offline.

Генератор лидов

В этом разделе вы можете отредактировать текст, вставить картинку, добавить/удалить ссылку или воспользоваться кнопкой HTML. Если пользователь владеет написанием HTML кода или в штате есть специалист, тогда можно редактировать дополнительные вкладки по требованиям проекта. Форма виджета онлайн-консультанта будет именно такой, какая нужна по задумке пользователя.

Шаблонные ответы

Заранее подготовленные сообщения на часто задаваемые вопросы позволят сократить время на ответ и максимально разгрузить менеджера.

Рассылки

Для мессенджеров Telegram и ВКонтакте с помощью мультичата можно осуществлять только сервисные рассылки.
Для Viber любые рассылки можно делать прямо из панели оператора, при условии, что до этого мессенджер был подключен к панели.

Стоимость

Тарифы: есть бесплатный тариф навсегда, чат до 3 операторов с ограничениями по функционалу. Платные тарифы от 99 руб/мес за 10 уникальных обращений для одного оператора.

Отзывы о платформе

Посмотреть другие платформы

Вернуться к выбору