Словарь мессенджер-маркетолога
Deep-link

Deep-link (deep — глубокая, link — ссылка) — это ссылка, по которой открывается приложение, если оно установлено на устройстве. Используется для перевода пользователей в приложение мессенджера, а не его веб-версию со сторонних площадок.

По сути, это дополнительный инструмент навигации, позволяющий пользователю не бродить по приложению после его запуска, а перемещаться в заранее определённые разделы, что положительно скажется на показателях конверсии.

Диплинки используются в разных каналах коммуникации:

в кнопках на сайтах,
в постах в мессенджерах и соцсетях,
в email-рассылках,
в пуш-уведомлениях,
в QR-кодах.

Существует два вида диплинков: обычные и отложенные.

Обычные диплинки просто направляют пользователей в приложение, если оно уже установлено.

Если приложение у пользователя не установлено, отложенные диплинки направят его в магазин приложений, или на веб-сайт приложения с дополнительной информацией для установки, а уже потом откроют страницу приложения.

Контекстные диплинки работают так же, как и отложенные, но помимо этого собирают статистику по входящему трафику.

Диплинк можно создать самостоятельно, но для этого потребуются базовые знания HTML и JavaScript.

Второй способ — скопировать ссылку на нужную страницу и вставить ее в один из онлайн-сервисов для создания диплинков.

Иногда диплинки ломаются и перестают вести трафик, или не срабатывают на некоторых Android-cмартфонах. Поэтому готовые ссылки необходимо тестировать, особенно когда выходят обновления браузеров и приложений.

Нужна консультация?

Оставьте свои контакты, и мы свяжемся с вами, чтобы ответить на ваши вопросы и определить, как мессенджер-маркетинг и чат-боты могут помочь вашему бизнесу