Словарь мессенджер-маркетолога
Виджеты

Виджеты ─ это элементы интерфейса сайта, призывающие перейти в мессенджер, одна из разновидностей инструментов роста. Могут выглядеть как поп-апы, панели с кнопками перехода в чаты или как, собственно, виджеты чата — похожие на Jivosite или Чатру, но при этом работающие на базе мессенджера, к примеру, Facebook Messenger, ВКонтакте или WhatsApp.

Главная функция виджетов — привлечь внимание пользователей и генерировать данные о потенциальных клиентах.

Виды виджетов:

• Встроенный виджет — чаще используется как предложение подписаться на новости компании или форма для заявки на расчет услуги или товара. Даже если человек не ответил на все вопросы, он попадает в базу.
• Всплывающий виджет — отлично подходит для привлечения внимания к акции или спец.предложению. Промокод выдаётся через мессенджер, а значит, человек также попадает в базу.
• Виджет онлайн-чата для сайта — используется для поддержки клиентов на сайте. Посетитель может задать вопрос в чат и получить на него моментальный ответ, если вы подключите виджет к чат-боту.
• Виджет с контактами на сайте — простой и быстрый способ связаться с вашей компанией через мессенджер и задать вопрос.