Словарь мессенджер-маркетолога
Инлайн-кнопки

Инлайн- (англ. inline) -кнопки в сообщениях мессенджеров. Располагаются внутри сообщения, а не под ним, как стандартные кнопки и не исчезают после нажатия.

Самые простые инлайн-кнопки относятся к типу URL, т.е. «ссылка», а значит, их можно добавить в бот, когда нужно дать какую-то информацию, например, «О спикере», «Наши услуги», «Программа вебинара».

Такие кнопки остаются в истории сообщений, поэтому их удобно использовать в тех случаях, когда по сценарию подписчик может несколько раз вернуться и последовательно нажать на все кнопки.

Максимальное количество инлайн-кнопок — 10, поддерживаются все классические цвета кнопок - синий, белый, зеленый и красный.

Стандартные кнопки «быстрых ответов» — это заготовки текстовых сообщений. Они встроены в клавиатуру и находятся в нижней части экрана под полем для ввода сообщения. Используется в случаях, когда нужно получить от пользователя конкретный ответ, предоставляя ему возможность не печатать руками, а выбрать из предлагаемых вариантов. После нажатия на одну из них, обычные кнопки исчезают.