Сервисы-интеграторы ─ это промежуточное звено между мессенджер-платформами и другими сервисами. Они помогают без программистов настроить обмен информацией между практически любыми приложениями: от Гугл-таблиц до платежных систем.
Это удобно, когда у платформы нет нативной интеграции с теми сервисами, которые вы уже используете, поменять их проблематично, а программиста «под рукой» нет. Нужно только выбрать сервисы, указать события, которые требуется передавать и заполнить настройки.
Тарифы и возможности зависят от компании-разработчика. Инструменты для работы с данными, как правило, позволяют легко решать множество сложных задач: искать дубли, фильтровать данные, форматировать телефонные номера, проводить математические операции и т.д.